大手ハウスメーカー欠陥住宅の事例

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実際に大手ハウスメーカーで起こった欠陥住宅の事例をご紹介します。
これから家づくりをされる方はぜひ参考にして、失敗しないようにしてください。

 ★実例1

ハウスメーカーの不誠実な対応‥‥釣った魚には餌をやらない

 

数百年前から、代々受け継がれてきたご本尊を祭る大きな仏壇。
このお宅では、新築の際、その仏壇を納める仏間を作る事がとても重要な事でした。

しかし、でき上がった新居の仏間は普通のサイズ。

なんとかしてほしいと訴えるのですが‥‥‥。
この家を建築したハウスメーカーが取った信じられない対応とは!

 

ハウスメーカー欠陥住宅の実例 不誠実な対応
(動画長さ:18分48秒)

 

このお宅では構造上の問題がある訳ではありませんが、当初の希望通りになっていない‥‥
これも、列記とした欠陥住宅です。

着工するまでは120点満点の対応。‥‥しかし着工後は豹変。
ずさんな工事の管理状況。

どれもひどい話ですが、最終金の支払いについては、本当に驚きです。

施主としては大企業だから‥‥という事で信用していますし、「最終金を支払わなければ引き渡せない」と言われたら、それが普通なのかと思ってしまいます。

最終金お支払いは、必ず引渡しの後です。

もし、引渡し前に払わなければならないハウスメーカーや工務店とは契約しないようにしましょう。

 

※ ハウスメーカーや工務店を選ぶ際のチェックポイントはこちらをご覧ください

ハウスメーカー・工務店の選び方へハウスメーカー・工務店の選び方

 

 

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 ★実例2

床に不陸が‥‥対応してくれないハウスメーカー

 

某ハウスメーカーで念願のマイホームを新築されたAさんですが、
ご入居後、何か違和感を覚えました。

そしてこの家に思わぬ欠陥が発覚!

違和感の原因はゴルフボールが勢いよく転がる床。

床全体に不陸が生じていたのです。(不陸=フラットではなく膨らんでいたり、傾いていること)

 

ハウスメーカー欠陥住宅の事例 Vol.1
(動画長さ:8分35秒)

 

『ハウスメーカー欠陥住宅の事例 Vol.2』では、
欠陥住宅問題に詳しいBさんが、この不陸の原因をつきとめます。

そして、Aさんのお話の中に、
このハウスメーカーがこの問題にちゃんと対処しようとしない
企業組織ならではの保身体質が見え隠れします。

さらに、Aさんの切実な訴えが収められています。

 

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ハウスメーカー欠陥住宅の事例 Vol.2
(動画長さ:9分4秒)

 

Aさんの営業担当はAさんの為に何とかしようと働きかけますが、 上司や本社がそれを許してくれません。
結局、この後、この営業担当者はこのハウスメーカーを辞めさせられてしまいました。

お客様相談室というものが設けられていますが、
施主がそこに訴えたところで、なんの役にも立たない事がよくわかります。

この動画でご紹介した事例はこのハウスメーカーに限らず、
他のハウスメーカーでも充分に起こり得る話です。

Aさんはこのハウスメーカーを相手に訴訟を起こしました。

ただ、大手という安心感が意味を成すのは、ハウスメーカーが「非」を認めた時だけなのです。
お客様相談室と言う名前になっていますが、そこを担当しているのは顧問弁護士等の裁判のプロです。
ですから、素人の施主がハウスメーカーに「非を認めさせる」のは困難を極めます。

 

実を申しますと、Aさんは当初、弊社の「住宅CMサービス京都」のご利用を検討されておられました。
しかし、ちょっと遠方だったこともあり、断念されたのでした。

 

※住宅CMサービス京都についてお知りになりたい方は 
こちら(↓)のサイトをご覧ください。

住宅CMサービス京都へ注文住宅を建てるなら 住宅CMサービス京都

 

 

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